อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์การใช้งานของคุณบน 77r ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้การจัดการบัญชีและข้อมูล
77r กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อทีมงาน

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การขอลบข้อมูล หรือการตรวจสอบสิทธิ์บัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยคุณผ่านช่องทางด้านล่างนี้

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนซัพพอร์ต ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับในคิวถัดไป เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม

อีเมลอย่างเป็นทางการ

ส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมายมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน

ฟอร์มยื่นคำร้อง

สำหรับการขอลบข้อมูลหรือคัดค้านการประมวลผล ใช้ฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่งเลขอ้างอิงให้คุณทันที

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด — เราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการเชื่อมต่อ และระบบ OTP ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรม เช่น การฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกบันทึกแยกจากข้อมูลส่วนตัวและเข้าถึงได้เฉพาะทีมที่รับผิดชอบเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ 77r ใช้ SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเข้าถึงผ่านมือถือ

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกบัญชีก่อนให้ดำเนินการต่อ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบาย

สิทธิ์ขอลบและแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตในประเทศโดยตรง

ข้อสงสัยเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ของคุณ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน 77r

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทร และรายการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ใช้ฟอร์มยื่นคำร้องในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในเชียงใหม่หรือนครราชสีมาและพื้นที่อื่นในประเทศไทยอาจได้รับเงื่อนไขที่แตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันผ่าน Wallet หรือ PromptPay

เมื่อมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่แจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ผ่านฟอร์มคำร้องหรือแชทในแอป ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต