อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้บริการ 77r หมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงและสิทธิในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิและความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับข้อพิพาทเงื่อนไขการยุติบัญชี
77r ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอความชัดเจนเรื่องสิทธิของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คำถามเรื่องบัญชีและการทำรายการสามารถยื่นผ่าน Live Chat หรืออีเมลได้โดยตรง เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว ระบุหมายเลขบัญชีของคุณมาพร้อมกับคำถามทุกครั้ง

Live Chat เปิดหน้าต่างสนทนาจากมุมล่างขวาของหน้าจอ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้บัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อพิพาทผ่านอีเมลอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมหลักฐานอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
ช่องทางความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำร้องเปลี่ยนแปลงข้อมูล ขอสรุปรายการ หรือแจ้งปัญหาที่เกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน
มาตรฐานการดูแลบัญชี

วิธีที่ 77r ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความโปร่งใสในการจัดการข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่คุณควรเข้าใจ เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการทางการเงินเท่านั้น ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอนและรหัส OTP ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีหน้าที่รักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับ
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่มี
การใช้คุกกี้และข้อมูลการเข้าถึง เราใช้คุกกี้เพื่อบันทึกการตั้งค่าบัญชีและปรับการแสดงผล ไม่นำข้อมูลนี้ไปขายต่อหรือแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
ขอแก้ไขหรือคัดค้านข้อมูล หากพบว่าข้อมูลของคุณในระบบไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานสอบถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 77r ตั้งแต่สิทธิในการยกเลิกบัญชีไปจนถึงวิธีจัดการข้อพิพาทเรื่องรายการชำระเงิน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้า

ข้อกำหนดมีผลบังคับกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในเชียงใหม่ อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

แจ้งปัญหาผ่าน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามข้อกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผล การใช้บริการต่อเนื่องหลังการประกาศถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่ปรับปรุงแล้ว

คุณมีสิทธิขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านเมนูตั้งค่าหรือแจ้งทีมงาน ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนการลบถาวร

ใช่ ทุกช่องทางชำระเงินรวมถึง Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน คุณยืนยันว่าบัญชีที่ใช้ฝากเงินเป็นของคุณเองเมื่อทำรายการ

ส่งคำถามหรือข้อคัดค้านผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุส่วนที่ไม่เห็นด้วยพร้อมเหตุผล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมคำชี้แจงตามข้อกำหนดที่บังคับใช้อยู่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต